CUIDADOS COM O PRODUTO
PRODUCT CARE
Nossas peças são confeccionadas com rigoroso cuidado e materiais específicos para garantir a qualidade e durabilidade do produto. É importante lembrar que a técnica de marchetaria é um processo artesanal e manufaturado, que mistura diferentes espécies de madeiras com características particulares. Então recomendamos alguns cuidados gerais para preservar a sua peça:
- não submeter a peça à forte pressão ou impacto;
- não pressionar objetos cortantes ou pontiagudos sobre a peça (ex. facas, garfos), pois pode riscar a madeira;
- não deixar a peça exposta ao sol ou ao calor por um período prolongado;
- o uso de nossas tábuas/bandejas de madeira é indicado para servir, preferencialmente, alimentos de propriedades secas. Evitar o contato prolongado com alimentos molhados, como carnes cruas, por exemplo;
- a limpeza da peça pode ser feita preferencialmente com um pano úmido e sabão. Se necessário, pode lavar com água e sabão. Esperar a secagem completa da peça antes de guardá-la;
- armazenar a peça em local seco e ventilado, a fim de evitar o aparecimento de fungos na madeira;
- com o tempo e o uso, os objetos de madeira podem perder o brilho ou apresentar aspecto ressacado. Caso queira reidratar suas peças, sugerimos usar o óleo mineral, que é um produto atóxico, fácil de aplicar com um pano e pode ser encontrado facilmente em qualquer farmácia.
Todas as peças produzidas no Ateliê recebem o tratamento final de proteção com óleo de tungue, produto de origem vegetal e atóxico, próprio para objetos que entram em contato com alimentos, sem oferecer riscos à saúde. O óleo é diluído em limoneno, elemento 100% natural, puro e seguro, além de ser uma alternativa "verde" aos solventes à base de petróleo.
Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação de quem confia e incentiva nossa produção artesanal. As peças podem apresentar pequenas imperfeições naturais de um trabalho artesanal, porém, se apresentarem algum defeito de fabricação, por favor entre em contato direto pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 94808 0000.
Não nos responsabilizamos por danos ao produto provenientes de desgaste natural (como alteração dos tons das madeiras), má utilização, má conservação ou danos provocados por acidentes.
Desfrute do seu novo item artesanal e cuide dele com o mesmo carinho com que ele foi produzido!
ENGLISH
Our products are made with strict care and specific materials to guarantee their quality and durability. The marquetry technique is a handmade and manufactured process, which mixes different types of wood with particular characteristics. For this reason, we recommend some general care to preserve your piece:
- do not subject the product to strong pressure or impact
- do not press sharp or pointed objects against your product, such as knives or forks
- do not leave the product exposed to sunlight or heat for an extended period of time
- our wooden trays are recommended to be used to serve preferably dried foods. Please avoid contact with wet foods
- you may clean your product using a wet cloth and soap. Make sure the product is completely dry before storing it
- store the product in a dry, airy compartment
- with time and use, wooden objects may lose their original shine. To retrieve the shine of your product, we recommend the use of linseed oil (100% natural), or mineral oil (contain petroleum derivatives), easily found in any drugstore. Both options are atoxic.
We prize very highly the quality of our products and value the satisfaction of those who encourage artisanal work. The product may present small natural imperfections of an artisanal work, but if presents any manufacturing defects, please contact us directly at [email protected]. We are not liable for damages caused by, misuse, accidents, poor maintenance or from natural wear and tear.
Enjoy your new artisanal item!